Ⅰ. Área de envío
Los envíos se gestionan dentro del territorio de España.
Incluyen todas las comunidades autónomas y principales ciudades como Madrid, Barcelona, Valencia o Sevilla, así como otras localidades dentro del país.
Ⅱ. Costes de envío
El importe total incluye el precio del producto, los gastos logísticos y los impuestos aplicables conforme a la normativa vigente.
• Pedidos entre 0,00 € y 156,50 €
Coste de envío: 9,3 €
• Pedidos superiores a 156,50 €
Coste de envío: 0 €
Ⅲ. Preparación del pedido
El horario operativo corresponde a CET en días laborables.
• Pedidos confirmados antes de las 18:00
Se procesan el mismo día
• Pedidos realizados después de esa hora
Se gestionan en el siguiente día hábil
• Pedidos en fines de semana o festivos
Se trasladan al siguiente día laborable
El tiempo estimado de preparación es de 1 a 3 días laborables.
Ⅳ. Plazos de entrega
Una vez asignado al operador logístico, el pedido entra en fase de transporte.
El plazo estimado de entrega es de 10 a 15 días laborables.
Pueden producirse variaciones debido a factores externos. En caso necesario, se facilitará información por correo electrónico.
Ⅴ. Seguimiento del pedido
Tras la confirmación, se envía un correo con los detalles del pedido.
Para consultar el estado:
• Acceder al área de seguimiento
• Introducir correo electrónico o teléfono
• Añadir número de pedido
Ⅵ. Recepción del pedido
Se recomienda revisar el paquete antes de aceptarlo.
• Verificar contenido
• Comprobar estado exterior
• Revisar embalaje
Si se detecta alguna incidencia, es posible rechazar la entrega y contactar, conservando evidencia.
La recepción por terceros se considera autorizada.
Ⅶ. Incidencias en la entrega
Pueden producirse situaciones relacionadas con:
• Dirección incompleta
• Datos incorrectos
• Ausencia en la entrega
Estas circunstancias pueden implicar costes adicionales.
Ⅷ. Gestión de responsabilidades
En caso de incidencias durante el transporte, se puede iniciar una revisión con el operador logístico.
El resultado dependerá del análisis correspondiente.
Para cuestiones relacionadas con el producto, se aplican las condiciones indicadas en Términos de servicio.
Las solicitudes de modificación o cancelación deben realizarse antes de las 18:00 (CET) del día del pedido.
Una vez iniciado el proceso logístico, los cambios pueden no estar disponibles.
Tras la entrega, la responsabilidad del producto pasa al destinatario.
Ⅸ. Protección de datos
Los datos facilitados se tratan conforme a GDPR y se utilizan únicamente para la gestión del pedido.
Ⅹ. Datos de contacto
Dirección: 9706 Dolive Rd, DAPHNE, AL 36527, US
Correo electrónico: aide@furncora.com
Teléfono: +1 (267) 650-8643
Horario de atención:
Lunes a viernes
09:00–12:30 / 14:00–18:00（CET）
