Política de envío

Ⅰ. Área de envío

Los envíos se gestionan dentro del territorio de España, incluyendo todas las comunidades autónomas y principales ciudades como Madrid, Barcelona, Valencia o Sevilla, así como otras localidades dentro del país.

Ⅱ. Costes de envío

El importe total del pedido incluye el precio del producto, los gastos logísticos y los impuestos aplicables según la normativa vigente.

• Pedidos entre 0,01 € y 156,50 €
  Coste de envío: 9,3 €
• Pedidos superiores a 156,50 €
  Coste de envío: 0 €

Ⅲ. Preparación del pedido

El horario operativo corresponde a CET en días laborables:

• Pedidos confirmados antes de las 18:00
  Se procesan el mismo día.
• Pedidos realizados después de las 18:00
  Se gestionan al siguiente día laborable.
• Pedidos durante fines de semana o festivos
  Se trasladan al siguiente día hábil.

El tiempo estimado de preparación es de 1 a 3 días laborables.

Ⅳ. Plazos de entrega

Una vez asignado al operador logístico, el pedido entra en fase de transporte.

El plazo estimado de entrega es de 10 a 15 días laborables.

Pueden producirse variaciones debido a factores externos, incluyendo condiciones climáticas, logística del operador o situaciones excepcionales. Se proporcionará información adicional por correo electrónico cuando sea necesario.

Ⅴ. Seguimiento del pedido

Tras la confirmación del pedido, se envía un correo con los detalles del mismo.

Para consultar el estado del pedido:

• Acceder al área de seguimiento
• Introducir correo electrónico o teléfono
• Añadir número de pedido

Ⅵ. Recepción del pedido

Se recomienda revisar el paquete antes de aceptarlo:

• Verificar el contenido del pedido
• Comprobar el estado exterior del paquete
• Revisar el embalaje

Si se detecta alguna incidencia, es posible rechazar la entrega y contactar con nuestro servicio, conservando evidencia.

La recepción por terceros se considera autorizada por el destinatario.

Ⅶ. Incidencias en la entrega

Pueden producirse situaciones como:

• Dirección incompleta o incorrecta
• Datos de contacto erróneos
• Ausencia durante la entrega

Estas circunstancias podrían implicar costes adicionales o retrasos en la entrega.

Ⅷ. Gestión de responsabilidades

En caso de incidencias durante el transporte, se puede iniciar una revisión con el operador logístico.

El resultado dependerá del análisis realizado por el operador.

Para cuestiones relacionadas con el producto, se aplican las condiciones indicadas enTérminos de servicio.

Las solicitudes de modificación o cancelación deben realizarse antes de las 18:00 (CET) del día del pedido. Una vez iniciado el proceso logístico, los cambios podrían no estar disponibles.

Tras la entrega, la responsabilidad del producto pasa al destinatario.

Ⅸ. Protección de datos

Los datos facilitados se tratan conforme a GDPR]y se utilizan únicamente para la gestión del pedido y su seguimiento.

Ⅹ. Datos de contacto

Dirección: 9706 Dolive Rd, DAPHNE, AL 36527, US
Correo electrónico: aide@furncora.com
Teléfono: +1 (267) 650-8643
Horario de atención: lunes a viernes 09:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)